为支撑各行各业复工，阿里云2月19日整体推出八大领域80项举措，覆盖复工复产、社区服务、智能医疗等领域。截至目前，云和人工智能技术已经广泛应用在防疫复工之中，其中更有2300万人用上了AI技术，大幅提升效率。
其中，支持防疫复工的举措包括为中小企业数字化成长提供专项政策、为快速复工复产提供数字化解决方案、为零售企业上线增长提供技术支持、对疫情严重地区的企业提供算力资源的相应优惠政策等，助力企业机构防疫复工。
同时，人工智能还广泛应用在防疫管理、精准复工等领域。例如达摩院向政府及防疫机构提供智能疫情机器人外呼服务，用AI替代人工就行疫情防控摸排，在全国33个城市落地。数据显示，阿里云已向2300万人提供防疫复工相关的AI服务。
在公共服务领域，云计算技术正在为防疫复工提供技术支持。截至目前，全国有28省市与阿里巴巴合作建设“数字防疫系统”;阿里云为1.8亿学生在家上课提供技术支持;为钟南山团队等科研机构提供免费AI算力支持;支撑全国超2亿上班族在家办公;智能社区防疫系统在全国122个城市上线服务。
此外，阿里云还向科研机构免费开放用于新药、疫苗研发的AI算力，并与达摩院联合研发全新AI诊断技术。
