滴滴出行宣布，为期 40 天的 2021 年春运(1 月 28 日至 3 月 8 日)即将正式开启，滴滴网约车、花小猪、顺风车、快的新出租、青桔、代驾、货运、小桔车服、橙心优选等均成立了 “春运安全生产保障工作领导小组”。
滴滴表示，春运期间，各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行 7×24 小时轮岗值班制度，并按照防疫和行业主管部门要求，滴滴 7×24 小时密切跟踪疫情形势，积极配合关联司乘流调工作。
IT之家了解到，滴滴顺风车在春运期间将上线 “出行确认书”功能，每天出行前车主和乘客需要健康打卡;在行程中，滴滴顺风车也将通过图像识别技术对车主和乘客进行戴口罩抽查。
据悉，春运期间，滴滴网约车及花小猪将加强对订单行程中路线偏移、异常停留等不安全行为进行检测，并在必要时根据情况采取不同方式介入，以此来最大程度保障司乘安全。
滴滴提醒称，为保护司乘双方安全和利益，请在 App 内完成叫车和付款流程。如需替他人叫车，请使用 App 端内 “代叫”功能，输入实际乘车人手机号以确保其使用线上安全功能。为方便老年群体的出行，滴滴老人打车小程序 1 月 22 日在全国正式上线试运行，同时 1 月 25 日起在试点城市开通电话叫车热线。
