近日,因“驴嫂”卖朵唯问题手机,快手承诺先行 9 倍补偿消费者后,又有消费者指称驴嫂销售山寨“中兴手机”。
中兴品牌方否认生产过涉事手机:
1、“守护宝”是上海易联的产品品牌,但上海易联从未生产、销售“守护宝 F6Pro”型号的产品,也没有授权许可任何公司生产该“守护宝”品牌型号的产品。
2、“守护宝 F6Pro”是假冒伪劣商品,侵害消费者利益、损害“守护宝、中兴手机”商誉、影响上海易联的正常经营,背后的企业已经涉嫌违法犯罪。上海易联正在积极收集证据,后续会向市场监督管理部门举报,并考虑通过法律手段追究相关人责任。
3、上海易联,从未与快手平台主播“驴嫂平荣”达成任何合作。上海易联已经开始排查全网电商平台、直播带货平台上有关“守护宝”的销售与传播情况,坚决维护消费者的合法权益。对拒绝下架假冒伪劣商品的店铺、主播,上海易联将向其所在平台举报,并与平台协商制止这种违法行为。
IT之家了解到,目前驴嫂方面未对此做出回应。
5 月 28 日,快手电商针对快手主播“驴嫂平荣”直播间售卖的“朵唯 12Pro”手机事件发布了最终处理结果。针对朵唯,快手电商永久清退朵唯所有产品,涉事企业永不合作。面对消费者,快手电商在此前退款不退货基础上表示将给予所有在直播间购买了“朵唯 12Pro”手机的消费者 9 倍补偿,3 倍来自快手电商的“宠爱金”,3 倍来自主播“驴嫂平荣”对消费者的补偿,3 倍将向朵唯品牌方和商家追索。快手先行自掏腰包承担补偿。
值得一提的是,快手方面昨日宣布对手机类目展开专项治理整改,下架朵唯、糖果、索爱、柔宇、中兴、酷派等品牌招商。随后中兴手机表示躺枪,中兴通讯终端事务部市场战略部总经理吕钱浩对此解释称,这次是山寨品牌导致的乌龙。