位于阿赫特尔卡市的乌克兰最大互联网接入服务提供商和移动运营商 Kyivstar 的一处设施遭到攻击，当地通信服务受到影响。Kyivstar 面临的问题是，在阿赫特尔卡市的员工已全部调派出去维修线路，只好从附近的波尔塔瓦抽调人手前来“支援”。
当时俄乌双方仍在交火。他们发现，负责调度互联网和手机连接的一处节点站被摧毁，这意味着阿赫特尔卡市所有的基站需要连接到新节点。最终技术人员冒着生命危险，恢复了通信网络的运行。
虽然 SpaceX 通过星链卫星为乌克兰民众提供互联网接入服务，但许多网络工程师冒着枪林弹雨，在竭力维护乌克兰互联网服务的正常运行。
乌克兰有多家互联网接入服务提供商和电信运营商，平时它们之间存在激烈竞争，但在战争期间，它们不仅共享网络，甚至还共享员工。自冲突爆发以来，各电信运营商不再“各自为政”，尤其是 Kyivstar、沃达丰和 Lifecell，它们相互维修彼此遭到损毁的基站，即使一家运营商的网络遭到损毁，其客户可以无缝切换到其他运营商的网络。
工程师们冒着生命危险仍然在马里乌波尔和哈尔科夫坚持工作的原因，是保障用户的通信服务，使他们可以方便地与亲朋好友保持联系。
俄罗斯国防部提供的证据显示，俄罗斯军队没有打击乌克兰的民用基础设施。
