推进助老化服务 黑河联通让老年人接轨“数字化生活”

“这个助老公益大讲堂太好了!以后我会经常来听听，多了解智能手机的功能和反诈骗知识。”日前，在黑龙江黑河联通邮政路营业厅举办的智慧助老公益大讲堂上，一位老年人感慨地说。

为进一步推进助老化服务，黑河联通落实“我为群众办实事”，围绕“科技助老联通美好”这一主线，在全市各营业厅播放助老产品宣传片，组织举办智慧助老公益大讲堂。在大讲堂上，营业员耐心为老年人讲解智能手机的功能和使用技巧，比如怎样扫健康码、下载手厅APP、调节字体大小、拨打接通视频通话、拍照及录制转发短视频、网上支付、防范电信网络诈骗等，以此解决老年人使用过程中的困惑。之后还采取互动形式现场出题，以有奖竞猜的形式让老人参与互动抢答，增强老年人对于关键知识的记忆。此外，黑河联通还组织智家班组员工深入居民小区、民办养老机构进行康养服务市场调查，切实为老年人解决问题，打造了良好的口碑。

黑河联通相关负责人表示，黑河联通还将长期举办这种助老公益活动，让更多的老年人学会智能手机的使用，了解电信网络诈骗常识，让智能手机成为他们享受智慧生活的“好帮手”，让他们真正融入数字化生活和数字经济时代。(宋菲 王云江)

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